切实维护客户利益——恒达在行动
返回列表来源:崇州恒达电子 发布日期:2019-09-18 13:37:00近日,恒达淘宝官方旗舰店收到来自客户韩先生的留言,之前在我厂淘宝店铺上购买的灌封变压器,收到货时发现有严重的损伤,希望我们能和运输公司沟通,避免以后再次出现同样的问题。
厂部客服人员接到留言后,第一时间与运输公司进行了有效的沟通,出现这种问题的原因是在于运输师傅在上下货时搬运不当造成。为了全力保障客户的切实利益,按照恒达厂部相关规定,客服人员及时与客户取得了联系,提出快速度重新为客户免费制作一只相同规格的变压器,不让客户蒙受损失。
“出了问题不推责,积极为客户解决问题,恒达果然名不虚传”,这是客户韩先生的评价。
崇州恒达电子,专注于变压器研发、制造和服务25年,持有CE、RoHS、CQC、CESI、ISO9001等权威认证。现已成为国内外变压器厂家。如果您想了解更多四川崇州恒达的产品,请联系我们的客服人员,或致电服务热线:028-82250306;或登录官网:www.chongzhouhengda.com;我们将竭诚为您服务!
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